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集大邮箱常见问题说明


1、客户端使用配置

系统变更后,部分用户邮箱因客户端配置不规范导致无法使用,可按照以下操作进行重新配置(以outlook 2010为例):

电子邮件地址:XXX@jmu.edu.cn

帐户类型:POP3

接收邮件服务器:pop3.jmu.edu.cn

发送邮件服务器:smtp.jmu.edu.cn

用户名:XXX@jmu.edu.cn

其他客户端配置问题可点击这里打开下图页面,在页面右上角“热门问题”中得到解答。

2、修改默认发件人

发邮件时,可指定邮箱主账号(即工号)或别名作为发件人。通常默认使用主账号(即工号)发信,可通过邮箱“设置”进行修改。建议设置别名作为默认发件人。

3、垃圾邮件管理

垃圾邮件有两种处理方式:

一是将普通垃圾邮件直接丢入邮箱的“垃圾邮件”文件夹;

二是被人举报过已达到反垃圾邮件级别的会被拦截到隔离区,可在“设置”中配置反垃圾规则。

查看被隔离信件方法:选择“自助查询”的“收信查询”,找到“被隔离”信件后进行转移。

网络中心

2017年1月4日