2023年2月13日中午,由于系统故障导致个别校园卡用户在消费时被重复扣款。目前,重复支付款项已退还至用户校园卡。
若用户尚未收到退款或对重复支付款项有疑义,请查找上述时间段消费账单,于2月28日前将账单截图连同个人信息(学/工号、姓名、手机号)发送至邮箱xyktf@jmu.edu.cn,以便进一步核实。
以上通知请相互转告。带来的不便,敬请谅解!联系电话:6182330。
网络安全与信息化办公室
2023年2月20日
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